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Home Guide Windows xp Disinstallazione Impossibile

Disinstallazione Impossibile

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Durante la disinstallazione si possono verificare diversi errori non sempre imputabili al programma stesso. Molte volte è il nostro sistema in condizioni sfavorevili per la corretta disinstallazione di un programma, quindi prima di tutto dobbiamo assicurarci di avere un computer in buono stato.

Cosa intendiamo per "Avere un computer in buono stato"?

  • Windows sempre aggiornato (controllate su Windows update).

  • Manutenzione periodica (Scandisk e deframmentazione).

  • Sistema pulito il più possibile, con l'aiuto di programmi di pulizia (es. Ccleaner).

  • Presenza di antivirus o altri tool di rimozione Malware (assicurarsi di non essere infetti)

  • Driver e periferiche di sistema perfettamente installate e funzionanti.

Dopo aver controllato che il vostro computer in sostanza "sta bene" è possibile analizzare e trovare la soluzione.

Purtroppo non è possibile conoscere a priori tutte le soluzioni, quindi procederemo per tentativi analizzando causa e effetto.

Tentativi:

  • Tentativo 1 - Semplice

    • Da installazione applicazioni verificare se è presente il programma,

    • quindi lanciare la disinstallazione,

    • se non c'è, verificare l'esistenza (nel disco) della cartella o altri frammenti del programma e cancellateli manualmente,

    • pulire il registro automaticamente con ccleaner o regseeker (effetuate prima un backup del registro)

    • pulire il registro manualmente cancellando ogni cosa che abbia a che fare col programma stesso.

  • Tentativo 2 - con l'aiuto di programmi esterni

  • Tentativo 3 - Modalità provvisoria

    • riprovare tentativo 1 e 2 in modalità provvisoria

  • Tentativo 4 - Eliminazione manuale

    • Verifica di aver abilitato l'opzione "Visualizza file e cartelle nascoste"

    • Verificare di aver abilitato l'opzione "Visualizza estensioni dei tipi di file sconosciuti"

    • Modalità provvisioria.

    • Comando F3-Cerca.

    • Trovare il log di installazione. facendo una ricerca mirata in c:\programmi\nome del programma (i file log possono essere con estensione dat log txt cfg ini)

    • Se non trovate tale file dovete recuperarlo installando questo programma da un'altra parte ed eseguire ancora queste operazioni

    • Ancora non riuscite a trovarlo? Probabilmente è una funzione automatica presente nel setup quindi cercate tale informazioni "smanettando" tra le varie opzioni del setup.

    • Verificare con un editor di testo che il file contenga una serie di percorsi (il notepad di win va benissimo)

    • Confrontare il log e cancellare file per file manualmente

    • se per qualsiasi motivo i file sono bloccati e non si riescono ad eliminare utlizzate Unlooker per info click qui.

    • Pulizia del registro automatica con ccleaner

    • se necessario pulire il registro manualmente cercando le chiavi confrontando il log o cercando come nel tentativo 1.

    • Riavviare.

  • Tentativo 5 - tentativo estremo

    • Contattare il supporto tecnico del programma (informazioni reperibili nel programma stesso cliccando About, info,? ec...)

    • se non trovate informazioni fate una ricerca su google inserendo come parola chiave il nome del programma

    • Spiegate molto dettagliamente il problema con più informazioni possibili

    • Contattare il supporto tecnico Microsoft windows e come sopra illustrate il problema.

    • Se nessuno vi da un supporto concreto, scrivete pure nel nostro forum illustrando sempre dettagliatamente il problema, cercheremo di risolvere.

Tentativo disperato

Se siete arrivati a questo punto probabilmente abbiamo a che fare con un programma mal programmato o che per qualche ragione non nota e di conseguenza non risolvibile risulta ancora irremovibile.

Quindi non ci resta che scegliere:

  • Convivere con questi frammenti e cercare un programma simile che svolga lo stesso lavoro.

  • Fare un backup dei nostri dati e Formattare.

Ultimo aggiornamento Lunedì 08 Febbraio 2010 08:12