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Topic: sigificato di Forum e di Centro Assistenza  (Letto 561 volte)
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« il: 11 Aprile 2008, 19:29:17 »
scrambler_900 Offline
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Con (devo dire) rammarico ho letto alcune esternazioni che mi hanno lasciato basito,

talvolta (x fortuna raramente)  si confonde il Forum, che è uno spazio dove ci si aiuta l'un l'altro, scambiandosi le proprie conoscenze le proprie esperienze e capacità
con i Centri di Assistenza a pagamento, dove è d'obbligo risolvere un problema poichè sei pagato x farlo

c'è una sostanziale differenza se questo fosse sfuggito (e sembra che sfugga troppe spesso ultimamente)

in un forum non si può pretendere una assistenza dedicata continua ed esclusiva e men che meno la soluzione del problema al 100%  sarcastic

se si pretende questo da un forum, forse si cerca aiuto  nel posto sbagliato, e forse sarebbe il caso di  organizzare un centro assistenza tecnico offrendo quel tipo di assistenza che si riceve soltanto pagando e nonostante si paghi nemmeno sempre si riceve lo stesso tipo di assistenza che si riceve in un forum

per chi sà come funzionano le cose un centro assistenza non ripara, sostituisce direttamente e sapete che vi dico? fanno bene, è inutile perdere tempo con  mille test , 1000 procedure , ed altrattante ipotesi

chi fà questo lo può fare solo per una grande passione ma la passione non è un lavoro,

posso tranquillamente dire che collaboro a questo progetto a questo Forum praticamente da quando assistenza free contava poco meno di 200 iscritti  ,

e Assistenzafree  è cresciuta, sta crescendo, crescerà ancora , e questo perchè probabilmente si offre un servizio che soddisfa la gente nei limiti del possibile

naturalmente ci sono dei limiti personali, limiti che ognuno farebbe bene a tenere a mente, senza distinzioni

non ha importanza che ruolo si ha all'interno di un forum l'importante è rispettare SEMPRE ogni posizione
qualsiasi forma pretenziosa non trova alcuna collocazione in nessun  forum


guidare qualcuno attraverso un forum è come guidare un'auto bendati, e anche se si guida in una strada che si conosce,  in ogni caso non la vedi

è ASSURDO   voler a tutti i costi risolvere qualcosa che probabilmente và oltre le proprie capacità ,

ed è LECITO dire , io mi fermo qui,  poichè le ho tentate tutte e attraverso un forum non ho gli strumenti x aiutarti oltre

chi non accetta questo, ha frainteso il significato e lo stesso spirito che ha che anima un forum di assistenza pubblico

ps: per un amico  great
Loggato

Assistenza free - Forum
« il: 11 Aprile 2008, 19:29:17 »

 Loggato
« Risposta #1 il: 11 Aprile 2008, 20:51:37 »
admin Offline
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Posts: 3915



Lo sai scrambler come sfondi una porta aperta, senza nemmeno farlo a posta prima di leggere questo post ti ho scritto un msg in pvt.

A parte questo è importante mettersi dei limiti, ogni volta che tentiamo di farlo siamo accusati di non voler aiutare o di fare la parte dei cattivi.
E questo comportamento non lo trovo corretto  perchè chi ci segue da molto lo sa, spesso ci facciamo in 4 per aiutare, le risposte arrivano anche in orari più assurdi a volte io stesso rispondo da casa, di notte , il sabato e la domenica a perfetti sconosciuti che a volte non ringraziano nemmeno.

Certo questo non possiamo farlo sempre perchè anche noi abbiamo una vita privata.

Avendo diverse esperienze lavorative alle spalle sono sicuro che neanche a pagamento i tecnici arrivano a tanto.

Ma in qualsiasi campo penso sia così, anche un semplice venditore di scarpe non può chiudere il negozio per dare retta 8h al giorno ad un cliente. Anche se codesto cliente fa molti acquisti.

Io penso che se continuiamo di questo passo siamo ad una svolta o utilizziamo il forum con buon senso come del resto la maggior parte delle persone fa dal lato di utente.

Oppure cominciamo ad offrire assistenza a pagamento con tutti i vantaggi e gli svantaggi del caso.

E lo dico con rammarico!

Questo progetto potrebbe mantenersi con i click su gli sponsor e vivere nella volontà di chi partecipa, basterebbe davvero che il 5-10% degli iscritti dedicasse qualche minuto al giorno.

Così il panorama internet italiano del settore avrebbe una risorsa gratis e nello stesso tempo professionale.

E' possibile o è un utopia?

Io credo di si e continuo a lavorare in questa direzione.

Ringrazio come sempre i soliti noti dell'aiuto che ci danno, anche se ormai si contano su una mano monca.

Rinnovo anche l'invito per chi ci segue da un pò, partecipate non abbiate paura, nessuno vi uccide se sbagliate!
Loggato



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