salve a tutti,io ho un problema cn il mio pc portatile:
io ho una connessione wirless (modem di alice)..
ho di recente acquistato un pc portatile, ma il problema è che non riesco a connettermi:
il portatile rileva la connessione senza fili, ma purtroppo si blocca quando esce la scritta "acquisizione di indirizzo di rete in corso"..
anche provando a fare il ripristino,si blocca sempre quando cerca di rinnovare l'indirizzo IP...
cosa devo fare?????
grazie...

[dhcp]

Fornire i dettagli su su marca e modello del portatile in questione,su  sistema operativo e service pack in uso e modello modem\router, sarebbe utile x chi volesse provare ad aiutarti

comunque, prova a creare una NUOVA connessione a banda larga

start--->-pannello di controllo--->-connesioni di rete

in alto a sinistra: crea nuova connessione--->-connesisone ad internet---->-imposta connessione manualmente---->-a banda larga con nome utente e password

nome utente: aliceadsl
password: aliceadsl

alla fine metti la spunta x creare un collegamento sul desktop

se col wifi è tutto a posto clicca 2 volte sull'icona della connessione appena creata e prova a navigare

se non va prova a vedere se la tua scheda wifi è impostata in dhcp, cioè prende gli indirizzi in automatico dal router:

doppio click sul computerino con le ondine --> proprietà- --> protocollo tcp-ip

deve essere selezionato: ottieni indirizzo ip automaticamente e pure ottieni dns automaticamente

fai queste prove e facci sapere


questo invece  è il sito di assistenza di Alice  http://aiuto.alice.it/

questa è la pagina di assistenza x i problemi di connessione dei dispositivi  Wi-Fi

http://aiuto.alice.it/problemi/adsl/connessione_ko.html,cnt=406&rel=0.html

trovi le verifiche da eseguire e tutti i passi da fare x collegarti  , devi solo selezionare il tuo modem nella lista

il numero di tel  dell'assistenza Alice è il 187

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