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Topic: Problema segnalazione errore  (Letto 1175 volte)
0 Utenti e 1 Visitatore stanno guardando questo topic.
« il: 27 Novembre 2008, 11:29:59 »
no avatar gaber Offline
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Salve a tutti,

da oggi ogni 10/15 minuti mi esce di continuo la seganalzione errori facendo riferimento a Win32 services.

dice che il programma verrà chiuso ma il browser non si chiude e mi lascia navigare lo stesso, però se tento di aprire un'altra finestra, spegnere il pc, aprire un qualsiasi cosa d'altro anche un documento non lo me lo apre. Nemmeno il task manager!

Il browser internet in uso è Firefox.

provato con Hijack e ccleaner ma il problema persiste....

Aiuto!  ouch
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Assistenza free - Forum
« il: 27 Novembre 2008, 11:29:59 »

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« Risposta #1 il: 27 Novembre 2008, 13:37:16 »
scrambler_900 Offline
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Ciao


è questo l'errore?

Generic Host Process for Win32 services
Si è verificato un errore in Generic Host Process for Win32 services. L'applicazione verrà chiusa.



è sempre lo stesso errore?



hai provato se si verifica l'errore utilizzando un altro Browser?

hai un Firewall attivo e ben configurato?

 arrow prova a scaricare questo  KB921883 qualche tempo fà avevo risolto lo stesso problema tramite quella patch

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=2996b9b6-03ff-4636-861a-46b3eac7a305

 arrow scarica anche tutti gli aggiornamenti critici disponibili per il tuo sistema operativo tramite Windows Update


potrebbe però essere anche il virus Blaster e per rimuoverlo serve un tool particolare e l'utilizzo di + programmi , questo  virus infatti manifesta proprio questo tipo di problemi,  può infettare il sistema in brevissimo tempo

basta che trova un sistema senzaFirewall o un Firewall mal configurato

 arrow in ogni caso disattiva il ripristino di configurazione sistema, spegi e riaccendi il pc ma questa volta in modalità provvisoria,

 arrow avvia la scansione con il tuo antivirus, (se trovasse qualcosa rimuovi direttamente),una volta che avrà terminato la scansione, riavvia in modalità normale

 arrow scarica questo piccolo tools e fai una scansione: si chiama Fix Blast.exe 

http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FixBlast.exe


 arrow a questo punto , scarica questo Malwarebytes Anti-Malware

lo trovi qui  http://www.malwarebytes.org

avvia la scansione e rimuovi eventuali infezioni

 arrow ripeti la scansione con Hijack This http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download



inserisci il Log nel forum


IMPORTANTE
 
Il LOG di HijackThis va ottenuto in modalità normale e non in modalità provvisoria, altrimenti i problemi non compariranno nella lista.

HijackThis va eseguito in Modalità Provvisoria, solo per rimuovere i problemi.



 arrow dopo l'analisi ,x sicurezza fai una scansione on line con l'ottimo Kapersky

Kaspersky - http://www.kaspersky.com/virusscanner

 arrow quando hai terminato le varie operazioni , ripulisci tutto con ccleaner http://www.ccleaner.com/


lo sò. è lunga  neutral  ma purtroppo servono queste procedure


Loggato

« Risposta #2 il: 27 Novembre 2008, 15:13:50 »
no avatar gaber Offline
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Ciao scrambler, l'errore che mi dava è quello sì!

prima di fare quello che mi hai consigliato vorrei aggiornarti sulla situazione:

ora l'errore non me lo dà più, ma noto altri problemi...lentezza e l'audio è sparito! nemmeno il controllo volume ho più!

il firewall è quello di windows che ho e un altro browser non l'ho provato.
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« Risposta #3 il: 27 Novembre 2008, 15:20:24 »
scrambler_900 Offline
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credo proprio che dovresti eseguire le procedure indicate , i rallentamenti infatti  sono spesso sintomo di infezione

all'audio pensiamo dopo
Loggato

« Risposta #4 il: 27 Novembre 2008, 16:43:38 »
no avatar gaber Offline
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Ho scaricato tutti gli aggiornamenti di  Windows Update (28  ^^ ) e la situazione sembra sia tornata alla normalità....pure l'audio è tornato!

il resto che mi hai indicato da fare lo fare domani visto che mi si incrociano gli occhi ehehehe poi ti aggiorno su tutta la sitazione!

Per il momento grazie mille!

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« Risposta #5 il: 30 Novembre 2008, 11:46:49 »
no avatar gaber Offline
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Eccomi Scrambler.

dunque oltre ad aver scaricato tutti gli aggiornamenti o fatto quello che mi hai detto:

scansione anitivirus (avira) in mod provvisoria: trovato virus "dropper", prontamente eliminato.

scansione con Fix Blast.exe  : trovato nulla

scansione con Malwarebytes Anti-Malware : trovato un malware, prontamente eliminato.

scansione con Hijack This: log inserito

analisi con Kapersky: non me la permette, dice di mettere off l'antivirus ma sebbene lo faccia mi dice comunque la stessa cosa  neutral

il messaggio di errore non me lo dà più, ma il pc lo trovo lento e a volte aprendo il task manager la cpu è al 100%

* hij.txt (5.07 KB - scaricato 24 volte.)
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« Risposta #6 il: 30 Novembre 2008, 13:09:47 »
scrambler_900 Offline
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Ciao


hai aperto questo topic x il messaggio di errore,e quello è scomparso,  adesso andiamo avanti

i rallentamenti : se il  pc è VERAMENTE libero da infezioni, possono esserci  decine di cause , quella principale potrebbe essere una scarsa o nessuna manutenzione o una gestione di sistema superficiale 

non mi sembra cosi strano che lo  trovi lento,  hai trovato ben 2  virus con 2 scansioni diverse è probabile che il sistema abbia bisogno di una bella ripulita e che ci siano ancora residui di quelle infezioni oaltre che non siamo ancora riusciti a rilevare


poi , ti mancavano ben 28 aggiornamenti , non mi sembra che questo pc abbia ricevuto una grande attenzione dal punto di vista della manutenzione , scansione, pulizia , aggiornamento

per la cpu bisogna vedere in quali condizioni si verifica questo problemadella cpu al 100%

devi aprire il task manager,  cercare cosa succhia troppe risorse e terminarlo

comunque, se la cpu lavora sempre al 100% ,  allorac'è qualcosa che non và, ma se invece succede solo quando apri tante applicazioni o applicazioni troppo pesanti è normale


il log ( ho dato un rapido sguardo),

elimina questi cliccando su Fix (dopo averli selezionati)


O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - (no file)

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

fine

consigli


 arrow eseguire la verifica ripristino dei file nascosti e di sistema

insserisci il cddi xp nel lettorecd\dvd

clic su START ---> clicsu ESEGUI ---> scrivi SFC /SCANNOW ---> OK

lascia che termini da solo senza interrompere

ATTENZIONE dopo SFC lasci auno spazio SFC /



 arrow installare e utilizzare un firewall che non sia quello integrato

 arrow rimuovere adobe reader che pesa una cifra e al suo posto installare Foxit reader che fà la stessa cosa di adobe reader ma è leggerissimo


 arrow applicare con cura le procedure di queste guide

Eliminare tutti i tipi di virus
http://www.assistenzafree.com/guide/windows-xp/eliminare-tutti-i-tipi-di-virus.html

Rimozione di virus-worm-spyware
http://www.assistenzafree.com/guide/windows-xp/rimozione-virus.html

10 trucchi per windows xp
http://www.assistenzafree.com/guide/windows-xp/10-trucchi-per-windows-xp.html

Ripulire i programmi che partono all'avvio
http://www.assistenzafree.com/guide/windows-xp/ripulire-i-programmi-che-partono-allavvio.html



inoltre se vuoi dare una controllata dal lato hardware,  puoi testare la ram  misurare se i watt erogati dall'alimentatore sono sufficienti a gestire la configurazione, puoi analizzare gli hd ,verificare eventuali conflitti driver e la disponibilità di driver aggiornati etc etc

a mio avviso, è semplicemente un problema che si risolverebbe ripristinando o addirittura re installando il sistema

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« Risposta #7 il: 30 Novembre 2008, 14:03:45 »
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Per curiosità ho fatto subito l'analisi con "ActiveScan 2.0"... trovati 30 file infetti  oh

comunque:

la cpu è al 100% quando ci sono rallentamenti, apro il task manager e da 100% scende immediatamente.

ho eliminato con fix i due elementi.

Il cd di XP non ce l'ho  ouch

Questi "problemi" li ho solo da un paio di giorni....
« Ultima modifica: 30 Novembre 2008, 14:13:10 da gaber » Loggato

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« Risposta #8 il: 30 Novembre 2008, 14:13:14 »
scrambler_900 Offline
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acc, visto che ancora  non era pulito? guardando la configurazionehardware non eraproprio possibile che avessi un pc lento

sotto con le procedure di scansione, devi perderci un pò di tempo, ma dovresti riuscire a recuperare la situazione

usa anche ccleaner x ripuluire

IMPORTANTE disattiva sempre il ripristino di configurazione di sistema prima di eseguire queste procedure

altrimenti ti ritrovi le stesse infezioni nei punti di ripristino

facci sapere
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« Risposta #9 il: 30 Novembre 2008, 14:24:05 »
no avatar gaber Offline
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Appunto, è stato un missile fino a 2 giorni fa e mi sembrava impossibile si fosse rallentato così!

Sto seguendo tutti i tuoi consigli passo per passo  wink2

p.s. il ripristino di configurazione è disattivato visto che qualche post fa mi hai detto di farlo  wink2

Ti aggiorno appena finito tutto  smile
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« Risposta #10 il: 01 Dicembre 2008, 07:39:07 »
fandango2031 Offline
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Oltre ai validi consigli di scrambler non saprei,ma volevo congratularmi con te per aver seguito al 100% i nostri consigli...uno dei pochi che veramente prende le soluzioni seriamente... great
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