Ciao a tutti ,
credo di avere un grosso problema e quindi di avere bisogno di un grosso aiuto .
Il mio computer (Windows Xp Media Center) non ne vuole piu' sapere di spegnersi .
Quando faccio Start/spegni computer e poi spegni o riavvia , spariscono le icone ,
resta per un bel po' lo sfondo , poi arriva la schermata azzurra "salvataggio impostazioni in corso"
e quando finalmente arriva la schermata "chiusura di Windows in corso" si pianta ; ho provato ad aspettare mezz'ora
, un'ora e poi ho dovuto spegnere con il tasto power che normalmente dovrebbe servire solo per l'accensione .
ll problema e' anche che operazioni che necessitano del riavvio come l'aggiornamento delle definizioni antivirus o il ripristino
(tentato) della configurazione di sistema ovviamente non riesco a farle. Qualcuno mi ha consigliato un massiccio ricorso a
Windows Update...Sto davvero sudando freddo , per favore aiutatemi.
Grazie

[Windows si riavvia durante la fase di spegnimento]

Ciao

questa ottima GUIDA raccoglie tutti i possibili problemi (e procedure per risolverli) in fase di spegnimento di windows xp \ 2000

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=375620   

se riesci ad accedere al prompt dei comandi ci sarebbe una procedura che ti permette utilizzare i punti di ripristino , ma probabilmente risolverai con la guida,  nel caso ti servisse la cerco e  la posto


Windows si riavvia durante la fase di spegnimento

Documento del supporto Microsoft.  http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;it;311806


Il problema potrebbe essere dovuto a un driver o a un software.
Se caricando in modalità provvisoria il problema non si presenta allora è molto probabile che si tratti di un problema con qualche driver.
WindowsXP si riavvia infatti in caso di "errore critico".

La causa più comune è generalmente il software EasyCDCreator4. In tal caso l'unica soluzione è aggiornare il software alla versione 5.1

Negli altri casi per individuare il problema occorre disabilitare il riavvio automatico in caso di errore critico.
Si accede a tale impostaziona dalle proprietà di "Risorse di Sistema", sotto "Avanzate", "Avvio e ripristino", "Impostazioni".
Occore disattivare l'opzione "Riavvia Automaticamente".

In questo modo, durante la fase di arresto, anzichè riavviarsi il PC, dovrebbe apparire il messaggio di errore che specifica cosa ha causato il problema.




Inoltre segnalo questo LINK dove trovate una guida al troubleshooting!

http://aumha.org/win5/a/shtdwnxp.php



Invece di spegnersi automaticamente, appare il messaggio "Ora è possibile spegnere il computer"

Entra nel Pannello di controllo,
scegli "opzioni risparmio energia",
vai nella scheda APM*,
e attiva il supporto APM.

Prova a spegnere il PC.
Se non funziona prova al successivo riavvio.


*Se la scheda APM non c'è prova in questo modo:

Entra nel BIOS,
abilita l'APM (o PM controlled by APM),
salva ed esci, carica Windows,
via sul pannello di controllo,
premi su installazione hardware,
premi avanti,
scegli "l'hardware è già collegato al computer",
scegli "aggiungi nuova periferica hardware",
scegli "installa l'hardware scegliendolo dall'elenco",
scegli "Supporto NT Apm/legacy".
Continua l'installazione fino alla fine,
poi riavvia il PC.

Entra nel Pannello di controllo,
scegli "opzioni risparmio energia",
vai nella scheda APM,
e attiva il supporto APM.

Prova a spegnere il PC.
Se non funziona prova al successivo riavvio.

Questo metodo purtroppo non funziona con tutti, ma nella maggior parte dei casi è efficacie


Windows si blocca durante la fase di spegnimento o di stanby


Per prima cosa installa l'ultimo Service Pack di XP o di 2000.

Poi aggiorna il sistema dal sito WindowsUpdate. http://windowsupdate.microsoft.com/

Aggiorna quanti più driver riesci ad aggiornare, cominciando da Scheda Madre, Scheda Grafica, Scheda Audio, etc...


Se i problemi persistono, consultate le seguenti guide Microsoft:

per Windows 2000 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;it;266169


per Windows XP  http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;it;308029

[HKEY_CURRENT_USER > Control panel > Desktop]

altra procedura 

Start > Esegui > Regedit >

nel regedit cerca la chiave HKEY_CURRENT_USER > Control panel > Desktop

a questo punto modifica la voce:  PowerOffActive cliccaci e  imposta  1  come valore

ripeti  la  cosa in: HKEY_USERS > DEFAULT > Control Panel > Desktop

Ciao scrambler_900 ,
il problema sembrerebbe risolto . Per onesta' devo dire
che l'ho risolto prima di seguire le tue indicazioni (senza offesa),
giusto per priorita' di dritte ricevute e prima di connettermi
(ho l'ADSL a consumo), ma non ho capito come .
Da task manager , sotto processi ho cercato quello che , come mi
avevano detto , potesse essere rimasto aperto e ne ho chiusi un paio
senza risultato almeno sembrava , anche perche' il computer ho dovuto
spegnarlo con il tasto.Al riavvio Norton mi avvisava che aveva rimosso
trojan.... e non ho fatto in tempo a leggere ; mi ha chiesto di riavviare ,
l'ho fatto e sembra che ora sia andato tutto a posto . Io non ho capito
nulla di quello che e' successo...
In ogni caso l'ho scritto giusto perche' potrebbe essere utile ad altri.
Ciao

Ciao

nessun problema , le procedure serviranno ad altri utenti

ma francamente, no ho capito cosa hai fatto 

quale processo hai chiuso nel task manager ?

quando hai terminato questo processo hai riavviato, e al riavvio  il Norton ti ha avvertito di aver rimosso un trojan?

prima non riusciva a rimuovere per quel  processo che era in esecuzione?

 



ma non ti aveva avverito quando è entrato?

Ciao ,
il problema e' che non  l'ho capito nemmeno io ed e' per questo che
l'ho spiegato cosi' male .Ho chiuso il processo SVCHOST:EXE ma
questo non aveva risolto il problema ed infatti ho spento con il tasto di accensione .
Quando ho riacceso Norton  mi ha avvisato che aveva rimosso un trojan e mi ha
chiesto di riavviare  ; ho cliccato sul si' , il pc si e' riavviato ed ho capioto di aver
risolto il problema ma non come .

Una spiegazione logica potrebbe essere:

Windows in fase di chiusura chiude tutte le applicazioni e servizi, se si blocca molto probabilmente qualche exe non si chiude e manda in loop il contatore che rimane sempre in attesa di chiusura.

Però c'è un sistema di sicurezza che se un'applicazione non risponde dopo un tot di tempo avviene la chiusura forzata, se questo non avviene è facile che si tratti di un virus che impedisce l'accesso e quindi anche la chiusura.

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