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Topic: Icone stampante non funzionante  (Letto 1236 volte)
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« il: 20 Gennaio 2009, 10:02:12 »
no avatar rg013457 Offline
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Ho i collegamenti o icone (non so se mi spiego) della stampante che se cliccati non si aprono.La stampante funziona perfettamente pero` se devo agire sui settaggi e` sempre un po' un problema.Da che cosa puo` dipendere?
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Assistenza free - Forum
« il: 20 Gennaio 2009, 10:02:12 »

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« Risposta #1 il: 20 Gennaio 2009, 14:03:52 »
scrambler_900 Offline
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Sembrano  2 problemi diversi  sarcastic

 arrow tanto per capire bene se può essere un problema di collegamenti 

le icone di collegamento sono quelle con una frecciolina bianca all'interno

non ti funziona il collegamento della stampante , ma se invece clicchi sull'icona principale della stampante,  funziona bene?

il  problema lo hai SOLO con l'icona di collegamento  della stampante'?

le altre icone e i collegamenti funzionano?


 arrow riguardo ai settaggi invece cosa intendi? parli dei settaggi della stampante giusto?

cioè, quindi significa che clicchi sull'icona stampante, dopo alcuni problemi riesci ad aprire ed entrare nel programma che gestisce la stampante ed anche qui hai problemi?


 arrow credo che faresti meglio a  reinstallare la stampante + eventuale software di gestione e relativi driver

se ho capito bene il problema, dovrebbe essere sufficiente questo , anche perchè, ho letto che hai appena formattato quindi è da escludere un problema ai collegamenti delle icone

 arrow se invece credi dipenda da un problema di icone, prova a usare TWEAK UI e riparare i files i windows

ATTENZIONE Tweak Ui è uno strumento potente e se viene usato senza conoscerlo è anche pericoloso, cioè si possono fare danni 

leggi qui come funziona , ci sono anche le immagini relative alle funzioni, tu scorri fino a Riparazione di file di Windows

http://www.online-tech-tips.com/windows-xp/tweak-windows-xp-settings-with-tweakui/it/

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« Risposta #2 il: 21 Gennaio 2009, 08:50:15 »
no avatar rg013457 Offline
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Allora,mi spiego meglio.
Se clicco il collegamento non funzia,cosi' come sull'icona principale della stampante,non si apre niente.

A dire il vero il problema si era gia` verificato prima della formattazione del disco e avevo provato prorpio a disinstallare e installare nuovamente i driver,ma purtoppo nulla era cambiato.Gli altri collegamenti della stampante funzionano,solo quella dei settaggi (cioe` qualita` della stampata,formato,colore,ecc.)non va.

Spero di essere stato chiaro oops
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« Risposta #3 il: 21 Gennaio 2009, 11:34:18 »
scrambler_900 Offline
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.........  sarcastic  Questa stampante puoi dirci che marca e che modello è? 

adesso sappiamo che il problema si verifica solo ed esclusivamente   con le icone di collegamento della stampante e l'icona principale della stampante

da quel che leggo credo che possiamo escludere problemi di windows poichè già prima di formattare avevi lo stesso problema


hai un cd di installazione per la stampante? se lo hai e questo problema lo avevi anche prima di formattare le cause secondo me sono PROBABILMENTE  2

1) il cd di installazione della stampante ( se lo hai), è rovinato

2) la stampante o i driver oppure il software della stampante creano qualche conflitto

quando suggerisco di rimuovere la stampante e reinstallarla prima di farlo
dovresti cercare eventuali aggiornamenti del software di gestione aggiornamenti dei driver sul sito del produttore , cosi da vedere se attraverso un aggiornamento si risolvono i problemi che lamenti

se ripeti l'installazione con gli stessi strumenti coln cui avevi già installato la stampante , avrai lo stesso problema

se ti và, intanto proviamo questa strada, se mi viene in mente altro te lo comunico

vediamo se arrivano anche altre risposte
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« Risposta #4 il: 21 Gennaio 2009, 16:27:08 »
no avatar rg013457 Offline
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La stamapnte e` una Hewlett Packard All in One hp psc 2450.Ho gia` aggiornato i driver proprio ieri,ma il problema persiste.Poi provero` nuovamente a reinstallare da capo i driver.
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« Risposta #5 il: 21 Gennaio 2009, 18:32:27 »
scrambler_900 Offline
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leggi bene,  sarcastic  reinstallare i driver ed il software di gestione stampante SOLO SE ci sono aggiornamenti, altrimenti nel migliore dei casi ti ritrovi con lo stesso problema

essendo una multifunzione (all in one),è facile che vengano aggiornati con una certa frequenza 

e infatti c'è una pagina di aggiornamenti

HP PSC 2450 Photosmart All-in-One Printer

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=324247&lc=en&cc=it&dlc=it&lang=it&cc=it

  Software & Driver downloads

Looking for software & driver updates? Download available software & drivers here.


pagina HP
driver e software x windows xp 32 bit
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=en&dlc=it&cc=it&lang=it&product=324247

ci sono importanti aggiornamenti


reinstallare i soliti driver  anche se da zero purtroppo non ha una grande utilità, perchè se ci fosse un problema nell'installazione dei driver lo vedresti in gestione periferiche tramite un segnale di errore giallo
o nel peggiore dei casi rosso , non ne fai cenno quindi possiamo escluderlo



dopo questo tentativo,  non rimane che eseguire il Driver Verifier

Utilizzo di Driver Verifier per la risoluzione dei problemi relativi a driver di periferica in Windows

http://support.microsoft.com/kb/244617/it

prima di usare questo strumento , trattandosi di uno strumento che potrebbe anche causare problemi, sarebbe bene studiare un pò come funziona e come si usa
 
considerato che questo problema te lo porti dietro dalla precedente installazione di windows , non sarà facile riuscire a risolverlo
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« Risposta #6 il: 22 Gennaio 2009, 16:37:49 »
no avatar rg013457 Offline
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Ho fatto gli aggiornamenti direttamente dal sito  e ora tutto funziona bene.Di nuovo grazie a tutti.
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« Risposta #7 il: 22 Gennaio 2009, 17:00:49 »
scrambler_900 Offline
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Ottimo lavoro  great
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