Buon giorno a tutti ecco qui di nuovo a chiedervi aiuto

anche se so benissimo che come membro di una comunity forse dovrei partecipare in maniera più attiva cercando di AIUTARE gli altri e non stare sempre a cercare aiuto (ma le mie conoscenze informatiche purtroppo non me lo consentono)vi chiedo gentilmente di darmi un consiglio o forse una soluzione a questo mio piccolo problema

non riesco più infatti a visualizzare le icone della guida in linea senza per altro aver installato o modificato nulla

ogni qualvolta infatti che cerco di aprirla mi appare come da immagine in allegato mi aiutate? Grazie UNA DISPERATA

ps:utilizzo windows vista sp1 aggiornato a marzo 2009