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Topic: PERIFERICA USB NON RICONOSCIUTA  (Letto 38606 volte)
0 Utenti e 1 Visitatore stanno guardando questo topic.
« il: 22 Novembre 2008, 06:41:11 »
frander Offline
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Ciao Amici,
stamani cercavo delle foto su un hard disk esterno, l'ho collegato ad una delle uscite  usb frontali  del computer e ho fatto la ricerca. Dopo aver fatto questa ricerca ho scollegato l'hard disk. Quando però sono andato a collegare il masterizzatore esterno,alla stessa uscita USB ,  sulla barra della notifica mi è apparso l'avviso: Periferica USB NON RICONOSCIUTA, Windows non è in grado di riconoscerla.
Da questo momento qualunque cosa collego alle 2 uscite USB frontali del PC appare lo stesso messaggio e questo anche se si tratta di collegare un semplice HUB usb 2.0
Il computer è di marca HYUNDAY, il sistema operativo è un Windows XP HE SP3, Processore Intel celeron 1700 MHz, 1248 DDR SDRAM.
Spero possiate aiutarmi
Buon fine settimana
Fr
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Francesco De Rose
Assistenza free - Forum
« il: 22 Novembre 2008, 06:41:11 »

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« Risposta #1 il: 22 Novembre 2008, 07:35:24 »
scrambler_900 Offline
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Ciao frander

hai guardato in gestioe periferiche se c'è qualche errore?

quando hai scolegato l'hard disk, hai usato il comando di rimozione sicura o hai semplicemente scollegato il disco?

questo problema è stato affrontato spesso , prova  a seguire le procedure contenute in queste discussioni (dal motoredi ricercadel Forum ),


porte USB non funzionanti
http://forum.assistenzafree.com/empty-t559.0.html

Problema porte usb
http://forum.assistenzafree.com/empty-t1081.0.html


periferica non riconosciuta
http://forum.assistenzafree.com/empty-t2973.0.html

impossibilità collegamento usb
http://forum.assistenzafree.com/empty-t2742.0.html

Periferica usb
http://forum.assistenzafree.com/empty-t2833.0.html

DISCONNESSIONE PERIFERICHE USB
http://forum.assistenzafree.com/empty-t2608.0.html

usb 2.0
http://forum.assistenzafree.com/empty-t2045.0.html

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« Risposta #2 il: 23 Novembre 2008, 12:57:01 »
frander Offline
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Ho letto le varie soluzioni proposte nelle discussioni precedenti ma non sono riuscito a ricavare niente di utile per risolvere il mio problema.
Devo però aggiornare la situazione.
Se collego una chiavetta per la trasmissione bluethoot questa viene riconosciuta. Se collego invece una chiavetta per archiviazione dati, un masterizzatore o una webcam non viengono riconosciuti. Ho controllato su gestione periferiche e appaiono due periferiche non riconosciute, andando sui dettagli mi dice che nessun driver è installato per queste periferiche.
Quando ricerco i driver per installarli la procedura si ferma perchè non in grado di trovare i driver. Non riesco a trovarli nemmeno manualmente. Ho provato anche a disinstallare la periferica e ricollegare una chiavetta, questa viene riconosciuta di tanto in tanto, ma anche quando viene riconosciuta, se spengo il pc, alla riaccensione  siamo punto e a capo.
Io non so cosa debbo fare per trovare e scaricare i driver giusti.
Temo possa essere un problema di Hardware.

Grazie
Fr

 
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Francesco De Rose
« Risposta #3 il: 23 Novembre 2008, 18:33:49 »
scrambler_900 Offline
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Sei certo di aver letto e sopratutto eseguito le verifiche contenute nelle discussioni elencate? avevano tutte lo stesso problema o comunque problemi sulle porte usb

sarebbe utile conoscere i risultati di ogni procedura che hai eseguito



 info posta nel forum  l'immagine degli  errori in gestione periferiche

copia la schermata




 info questa è un ottima utility

USBDeview

Visualizza le caretteristiche di tutte le periferiche USB che sono state connesse al PC

USBDeview è una piccola e utile tool freeware che estrae dal registro e visualizza l'elenco completo di tutte le periferiche USB connesse al PC e ne fornisce tutte le informazioni principali come:
-Device name/description;
-device type;
-serial number(per Mass storage devices);
-data e ora di installazione del driver;
-VendorID;
-ProductID;
..e altro ancora.
USBDeview inserisce in elenco anche tutte le periferiche utilizzate precedentemente e (IMPORTANTE!) ne consente la disinstallazione. Il software può essere usato anche da computer remoto.
Questa piccola tool freeware è da conservare nel "coltellino svizzero" per eliminare tracce di periferiche USB che possono causare malfunzionamenti di altre.


altra utilty utile


 info Unknown Device Identifier è un software gratuito che permette di identificare le periferiche non riconosciute nella finestra “Gestione periferiche” di Windows, con un rapporto dettagliato sul produttore, nome OEM, tipo di periferica e modello. http://zhangduo.com/UnknownDeviceIdentifier.exe




 info articolo MVP

In Windows XP professional una periferica USB  non viene più rilevata.

Soluzione:

Start--esegui--regedit

Posizionarsi sulla chiave

HKEY_LOCAL_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Usb

Tasto destro--Nuovo Valore DWORD e chiamalo "DisableSelectiveSuspend"

imposta il valore a 1.

Riassumendo:

Nome valore: DisableSelectiveSuspend

Tipo di dati: REG_DWORD

Base: Decimale

Dati valore: 1


chiudere il regedit e riavviare





 info http://www.usb-port.net/usb-devices.htm
Universal Serial Bus
Identificazione della porta USB
Piedinatura del connettore USB
Posizioni tipiche delle porte USB
Aggiungere porte USB al computer
USB 1.x e USB Hi-Speed (USB 2.0)




 info http://www.drivershq.com/home.aspx?af=googleusbdrivers&b n=5
Free Scan for Correct and Current
USB Drivers Fast and Easy

NB:cerca la corretta e la corrente versione dei vs driver usb RAPIDO E FACILE
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« Risposta #4 il: 24 Novembre 2008, 03:40:18 »
frander Offline
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Ciao Scrambler, ho letto tutte le procedure suggerite, ma non sono stato in grado di capirci granchè. Ho tentato qualcosa ma senza risultati. Seguirò alla lettera i tuoi ultimi suggerimenti e ti comunicherò in modo preciso e dettagliato tutto ciò che avrò ottenuto.
Buona giornata
Fr
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Francesco De Rose
« Risposta #5 il: 24 Novembre 2008, 14:23:11 »
frander Offline
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Ciao Scrambler, in allegato ti invio file con descrizione di quello che accade precisamente al mio pc.
Ho letto il tuo ultimo post in tema di aggiornamenti AVG.
Non so se la cosa è casuale o meno ma prima che accadesse il problema che ti ho descritto avevo sostituito
l'antivirus Avast con AVG e avevo fatto gli aggiornamenti.
Grazie

* USB sconosciuti.doc (185 KB - scaricato 349 volte.)
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Francesco De Rose
« Risposta #6 il: 24 Novembre 2008, 17:05:27 »
scrambler_900 Offline
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Quando inserisco una chiavetta il primo avviso è il seguente:






clicco sul messaggio e appare :




clicco su periferica sconosciuta:






mi dice che nessun driver è installato per questa periferica





aggiorno i driver











risultato





Ho installato USB Deview e Unknown Device Identifier
Mi offrono un elenco dettagliato delle periferiche dopodiché non so che fare
Ho eseguito la procedura  per Windows XP Professional ( ma il mio PC ha Windows Home Edition) modificando il valore di registro REG_DWORD, = NESSUN RISULTATO.

Il problema consiste nel fatto che se anche mi collego ai siti che mi avete suggerito non so poi cosa fare concretamente. Mi servirebbe una procedura passo passo.




mi dispiace ma procedure passo passo non ne esistono (o comunque io non ne conosco), quelle suggerite  sono semplici verifiche e qualche procedura  leggermente+ complessa, ma niente di particolarmente difficile

le procedure che ti ho linkato non hanno bisogno di spiegazioni  , quando si hanno problemi con le porte USB si eseguono queste verifiche , se funzionano bene altrimenti si passa ad un altra

anche per i link vale la stessa cosa, 

il primo link ti permette di identificare le porte e trovare i driver adatti

il secondo fa una ricerca dei driver adatti alle tue porte USB  , funziona come una scansione on line che si fà con un antivirus , prima analizza il tuo pc e dopo tii dà i risultati




purtroppo anche  dal tuo allegato (che ho postato x tutti nel forum anche x permettereachi vuole intervenire di farlo ) non si capisce molto di + di quello che già avevi scritto  neutral

le porte sembra che funzionino  dal poco che ho capito dall'immagine dell eperiferiche

MANCA la schermata completa di GESTIONI PERIFERICHE quella che elenca tutte le periferiche

riguardo ad Avg non credo che c'entri qualcosa, se ti avesse creato problemi, non si sarebbe più riavviato xp, e comunque c'è la procedura x ripristinare la situazione

ma a te questo non è successo quindi non penso sia colegatoal problema

ci sono ancora un paio di cose da tentare

1) aggiornare i driver del chipset ,vai nel sito del produttore della tua scheda madre vedi il tipo di chipset e scarichi i driver

2) aggiornare i driver del controller usb

prima però rimuovi quelli vecchi

Reperimento e installazione dei driver USB 2.0 in Windows XP Service Pack 1 (non importa il servicepack)

http://support.microsoft.com/kb/329632/it


3) prova anche a scaricare la guida x rimuovere periferiche inesistenti e ripeti le verifiche e le procedure contenute nelle discussioni

Disinstallare periferiche inesistenti
http://www.assistenzafree.com/guide/windows-xp/disinstallare-periferiche-inesistenti.html

4) puoi anche cercare tramite google : problemi con le porte usb  , ci sono centinaia di risultati, numerosissime discussioni, forse trovi lo spunto giusto

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« Risposta #7 il: 30 Novembre 2008, 12:46:29 »
frander Offline
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Ciao Scrambler e a tutti gli amici intervenuti,
considerata l'assistenza sempre utile fornitami è giusto aggiornarvi sul prosieguio della vicenda.
Ho seguito tutto ciò che mi avete suggerito ma non sono riuscito a risolvere il problema.
Ho portato il PC ad un centro assistenza e lì mi hanno detto che è rovinata la scheda madre e che non conviene sostituirla.
Allora ho deciso di sostituire il PC. Però ho un grave dilemma, tutti i nuovi PC sono dotati di sistema operativo Windows Vista.
Io non so cosa pensare di questo sistema operativo, quali programmi funzioneranno? A casa ho tre computer in rete, riuscirò
a configurare Vista in modo da "vederlo" dagli altri computer? Riconoscerà la mia stampante? Il mio scanner?
Insomma conviene acquistare un PC con questo sistema o devo ricorrere ad un PC assemblato dove farmi installare il buon vecchio XP?
Grazie infinite per ogni ben accetto suggerimento.
Fr
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Francesco De Rose
« Risposta #8 il: 30 Novembre 2008, 14:25:12 »
scrambler_900 Offline
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vedi, il centro assistenza non perde ttempo  , al 90% sostituiscono sempre qualcosa, o cpi o scheda madre o entrambe

a loro conviene perchè se perdessero un paio d'ore a cercare il problema dovrebbero chiederti almeno 40\50 euro

meglio chiederrtene 100 e risolvere sicuramente e in fretta,

dimmi come ha fatto decondo loro a rompersi la SCHEDA MADRE semplicemente scollegando la periferica  neutral

sarei curioso di vederla sta  scheda madre rotta  diablo

acquista un adattatore PCI DA 20 EURO o colleghi e ti ritrovi con 4 porte USB 2.0 , gli slot PCI funzioneranno no?

Vista è migliorato moltissimo con il SP1 e in aprile è previsto il SP2 quindi ad oggi conviene avviarsi verso questo sistema

presto però sarà la volta di Windows 7 e a quanto pare sembra che questa volta la Microsoft abbia fatto centro

almeno  cosi dicono quelli che hanno scaricato la prebeta 

secono me dovresti cercare un altro centro assistenza riparare ilproblema USB o fari montare questo adattatore e cercare di rimandare fino all'uscita di Windows 7 l'acquisto



altrimenti acquista un pc con Vista però PRIMA assicurati di poter fare un downgrade e quindi che ci fossero tuttii driver x xp e se proprio non ti piace Windows Vista torni a xp, ma almeno sai di poterci tornare

non fare come molti utenti che acquistano un pc con Vista a quasi occhi chius,i tornano  a casa formattano e dopo magari non trovano tutti i driver x xp



facci sapere perchè è  utile a tutti
« Ultima modifica: 30 Novembre 2008, 14:28:04 da scrambler_900 » Loggato

« Risposta #9 il: 01 Dicembre 2008, 05:54:45 »
frander Offline
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Grazie Scrambler,
sapevo di poter contare su di te!!!
Seguirò i tuoi consigli e vi farò sapere.

Alla prox
Fr
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Francesco De Rose
« Risposta #10 il: 01 Dicembre 2008, 07:25:49 »
fandango2031 Offline
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Le possibilità che si brucino ci sono:

-un difetto nella periferica inserita
-schede pci non supportate (è sucesso a me con una asus,ho messo un modem satellitare e puf tutte le porte usb sono andate,testate una ad una con tester,aggiornato il bios,formattato il pc,escluso tutte le periferiche estaerne e interne...ma l'unica soluzione è stata la sostituzione da parte del centro assistenza Asus (era in garanzia)...
-un corto o sovraccarico di tensione...
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Pentium 2 dual core E6750-4gb Ram 800 Mhz-Asus P5W DH Deluxe-GForce 8800GTS-2 HardDisk 250 Western Digital-1 HardDisk 74gb Raptor Western Digital-Plextor PX 716A-Plextor PX 800A-mast.Lg 18x-Windows Xp Pro
« Risposta #11 il: 03 Dicembre 2008, 04:17:21 »
frander Offline
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Carissimi amici,
vi aggiorno sull'epilogo della storia.
Ieri sera è intervenuto un tecnico che dopo aver controllato il PC ha appurato che le porte usb non funzionavano,
esclusa la possibilità di aggiornare i driver, ha ritenuto semplicemente  che il PC ha 6 anni, e come ha sostenuto Fandango, il problema può essere stato causato da un corto.
Come ha suggerito Scrambler, ha installato un adattatore PCI 4 porte, ha effettuato una prima verifica e le periferiche non venivano riconosciute. A quel punto ha disattivato dal bios le porte usb della scheda madre. Ha effettuato una seconda verifica e ha funzionato tutto perfettamente. Tutte le periferiche sono state riconosciute e hanno funzionato correttamente.

Ancora una volta ringrazio tutti coloro che sono intervenuti e in particolare Scrambler senza i cui suggerimenti avrei già sostituito il PC spendendo ben altra somma ( rispetto ai 50€ del tecnico) ritrovandomi  con un sistema "Vista" e tutti i rischi connessi alle varie compatibilità.  yes

Fr

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Francesco De Rose
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