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Topic: avira antivir e spyware  (Letto 15357 volte)
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« il: 19 Giugno 2008, 03:15:30 »
bijis Offline
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ciao, io ho un problema con avira antivir personal, credo sia un problema che hanno tutti...solo vorrei sapere come risolverlo. Praticamente tempo fa ho formattato il pc a causa di virus e spyware che avevano invaso il mio computer, quindi su vostro consiglio ho cambiato l'antivirus mettendo avira, mi trovo bene solo che ultimamente ogni volta che apro qualunque pagina web mi rileva un virus e io ho sempre fatto Deny virus perchè era la scelta consigliata e perchè non sapevo che altro fare, mi chiedo se è la scela giusta e oltretutto volevo sapere perchè ogni volta che apro una pagina web mi apre delle pagine pubblicitarie di suonerie, chat o di altro tipo e che programma posso usare contro gli spyware. Grazie!
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Assistenza free - Forum
« il: 19 Giugno 2008, 03:15:30 »

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« Risposta #1 il: 19 Giugno 2008, 08:15:30 »
3dy Offline
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Installati un bun antispyware cone Ad-aware e spybot.
Fai una bella pulizia!
ciao
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Sistema operativo :  Windows Xp Home Edition SP3 32bit
Portatile: Acer Travelmate 240 . Intel Celeron 2.6GHz
Antivirus: Antivir
Firewall: Online Armor
Ram: 500 Mb

2portatile Windows Vista premium
Amd
Ram 2Giga
Antivirus: kasperkis
Firewall: Comodo
« Risposta #2 il: 19 Giugno 2008, 08:21:03 »
bijis Offline
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tempo fa avevo installato adware ma facendo la pulizia mi aveva cancellato dei file di sistema e per questo non l'ho più installato, come faccio a sapere di non fare danni? Cosa sono tutti quei siti che si aprono quando apro una pagina internet? quando avira antivir trova un virus e faccio deny access cosa succede? Scusate le mille domande ma vorrei capire wink
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« Risposta #3 il: 19 Giugno 2008, 10:53:10 »
scrambler_900 Offline
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Ciao

bijis non mi riguarda ma hai appena scritto di eseguire un comando dell'antivirus senza sapere cosa significa, cosi rischi di dare il comando sbagliato

Deny access signifiva che gli neghi l'accesso e quindi tutto ok

però non è normale che a ogni pagina web che apri,  Antivir si attiva, questo significa che il tuo pc è nuovamente infetto e sembra anche in modo massiccio


leggo che hai formattato proprio a causa di un virus , ok può capitare

ma se  reinstalli e dopo pochi giorni sei nuovamente infetto c'è qualcosa che non và

adesso x rimettere le cose a posto disattiva il ripristino di configurazione di sistema e spegni il pc

riavvialo in modalità provvisoria e fai una prima scansione completa con Antivir

quando l'avrai fatta passa alle procedure che trovi qui

e usa gli stessi programmi

Rimozione di virus-worm-spyware

http://www.assistenzafree.com/guide/windows-xp/rimozione-virus.html

Eliminare tutti i tipi di virus

http://www.assistenzafree.com/guide/windows-xp/eliminare-tutti-i-tipi-di-virus.html



Ad aware non può cancellare files di sistema ,proprio non può ,come fai a sapere di non fare danni? leggedo le guide su come funziona un programma , io almeno faccio cosi

apri google e scrivi: guida a AD AWARE 2008  ho provato a farlo io e mi ha restituito ben 76.800 pagine di risultati ,non saranno tutte guide ma ci sono

è l'unico modo x proteggere il sistema imparare a usare i programmi non è sufficiente averli nel pc se non si sanno utilizzare


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« Risposta #4 il: 19 Giugno 2008, 11:04:24 »
bijis Offline
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quindi se gli nego l'accesso al virus vuol dire che non lo prende? avira antivir non protegge dagli spyware? dovrei installare adware ma l'altra volta avendo avuto problemi non l'ho più installato...riproverò magari leggendomi una guida per capire meglio! Quando apro una pagina internet si aprono pagine di giochi o suonerie, sono spyware o virus? di nuovo il terzo grado ho fatto!eheheh sorry! rofl
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« Risposta #5 il: 19 Giugno 2008, 11:48:32 »
admin Offline
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Ciao bijis,
Antivir "sente" il virus in memoria per questo ti manda i messaggi ora sta a te cancellarlo!

Cosa fare?

fai una scansione completa con Antivir ed elimina i virus-spyware che trova.

Quando ti esce questa schermata sta volta seleziona delete altrimenti continui a parcheggiare il problema



Se questo non ha successo fai la stessa cosa con programmi più specifici che ti hanno già consigliato e che trovi nelle guide.
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Aiutaci ad aiutarti:
1. Inserisci il sistema operativo nel tuo profilo.
2. Leggi il regolamento e le Faq integrative.
3. Leggi come postare correttamente.
« Risposta #6 il: 20 Giugno 2008, 03:36:11 »
bijis Offline
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Grazie per le informazioni, ora provo a fare quello che mi hai consigliato e spero di risolvere! great
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« Risposta #7 il: 23 Giugno 2008, 05:48:54 »
bijis Offline
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ho fatto il controllo con ad aware e ha trovato 40 spyware che ho eliminato, dopo poco tempo però sono riapparse le pagine che si aprono da sole e i virus quando apro alcune pagine web, esiste un programma che blocca gli spyware? Risolverebbe il mio problema?
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« Risposta #8 il: 23 Giugno 2008, 11:54:08 »
scrambler_900 Offline
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Ciao

bh'è a quanto pare avevi qualche ospite ma caspita 40 spyware dopo la prima scansione sono tanti

fai una scansione con Hijack this

se hai Internet Explorer aggiornalo alla versione 7 ma se accetti un consigkio cambialo

prova Firefox oppure Opera


Opera
Browser sicurissimo, leggero e veloce. Forse un pò meno compatibile di Firefox con alcuni siti malcreati. Pieno zeppo di funzioni (praticamente tutto quello che si può fare in Firefox grazie alle estensioni, in Opera è già integrato), include eccellenti strumenti come: client e-mail, client IRC, download manager, download manager per bittorrent, gestore delle password e molto altro.
http://www.opera.com/


Mozilla Firefox
Non ha certo bisogno di presentazioni, il mitico browser open source che, già sicurissimo di suo, grazie ad estensioni come NoScript, CookieSafe e SiteAdvisor, diventa una vera botte di ferro.
http://www.mozilla-europe.org/it/products/firefox/


prima di ripulire il sistema avevi disattivato  la funzione "RIPRISTINO CONFIGURAZIONE DI SISTEMA" di Windows,

I Punti di Ripristino sono dei "cosi" che windows crea ad ogni installazione o modifica che fai al sistema. Questi "cosi" sono delle specie di fotografie delle parti vitali del sistema

questi punti vengono salvati nella cartella "System Volume Information"

Le minacce (virus/spyware/malware ecc. ecc. ecc.) usano queste cartelle per rintanarsi e in tal modo ritornare nel sistema ad ogni riavvio del pc.


ho fatto il controllo con ad aware e ha trovato 40 spyware che ho eliminato, dopo poco tempo però sono riapparse le pagine che si aprono da sole e i virus quando apro alcune pagine web,

esiste un programma che blocca gli spyware? Risolverebbe il mio problema?

sei tu che devi proteggere il sistema in modo adeguato , questo impedisce l'ingresso ai virus agli spyware etc etc

ti servirebbe un Firewall sempre attivo (non quello di xp )

questo è abbastanza facile da usare

PC Tools FireWall Plus
Firewall gratuito e di ottimo livello. Ha raggiunto buoni risultati nei test effettuati.
http://www.pctools.com/

ti serve un buon antivirus con protezione real time che esegue TUTTI I GIORNI una scansione e questo lo hai  hai Avira Antivir  great

hai anche Ad aware

Ad Aware non devi usarlo solo quando pensi di avere dei problemi ma devi usarlo regolarmente una volta ogni settimana ogni 10 giorni

insieme a Ad aware funziona molto bene Spybot sd , quello che sfugge a  Ad aware lo trova Spybot e viceversa

Spybot search destroy
Ottimo software antispyware gratuito, leggero, facile da usare e, aggiornato spesso.
http://www.safer-networking.org/it/index.html


anche questo è un gran buon antispyware ma se installi spybot non installare questo

Spyware Terminator
Ottimo software antispyware gratuito, che comprende anche l'importante funzione di protezione in real-time.
http://www.spywareterminator.com/


non dovrebbe mancare Hijack This


HijackThis

Ottimo programma gratuito, praticamente lo strumento n.1 per la protezione contro l'application hijacking. Consigliatissimo.
http://www.spywareinfo.com/%7Emerijn/index.php

questo è ottimo x evitare modifiche non autorizzate

WinPatrol Free
Come suggerisce il suo logo, è un vero e proprio cane da guardia per il vostro PC, infatti, controlla tutte le attività del computer, avvertendovi quando, qualcosa o qualcuno, sta tentando di alterare dei valori del registro o, di file importanti di sistema, chiedendovi se accettare o meno le modifiche.
http://www.winpatrol.com/

e non dimentgicare Ccleaner
ottimo pulitore di file inutili/temp più riparazione/pulizia del registro superficiale.
http://www.ccleaner.com/


se scarichi anche Mac affe site advosor  (una piccola utility che si integra nel browser e ti avvisa se visiti siti pericolosi

sei abbastanza ptotetto  sarcastic
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« Risposta #9 il: 23 Giugno 2008, 13:50:08 »
bijis Offline
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ho disattivato il ripristino configurazione di sistema e ho riavviato il pc in modalità provvisoria. Dopo aver fatto la scansione con avira antivir è risultato un file sotto la voce warnings, dopo ho provato a fare una scansione con ad-aware ma il programma non partiva e mi dava un errore. ho riavviato e provato a rifare la scansione con ad-aware, ho trovato 10 file infetti e li ho eliminati, rifacendo la scansione con avira sia prima che dopo averla fatta con ad-aware in modalità normale, risultano due file sotto la voce warnings che non vengono eliminati...come posso fare? inoltre il programma pc tool spyware doctor mi da un messaggio di errore nel quale mi dice che il sistema può diventare instabile perchè il programma è incompatibile con windows xp arf
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« Risposta #10 il: 23 Giugno 2008, 14:09:17 »
scrambler_900 Offline
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scusa,  ma con tanti programmi che ti abbiamo suggerito devi usare prioprio spyware doctor?

perchè?

sinceramente la vedo davvero incasinata la situazione, sarà che non capisco come stai procedendo che stai facendo

in queste situazioni c'è una PRECISA sequenza di procedure che devi seguire

altrimenti ,se salti da un programma all'altro (e sempre gli stessi) non risolvi nulla (e infatti )


mi dispiace,(per quanto mi riguarda) cosi non posso aiutarti, non perchè non voglio,  ma perchè non sò e non mi piace lavorare in questo modo 


se vuoi seguire le guide sono queste

Rimozione di virus-worm-spyware

http://www.assistenzafree.com/guide/windows-xp/rimozione-virus.html

Eliminare tutti i tipi di virus

http://www.assistenzafree.com/guide/windows-xp/eliminare-tutti-i-tipi-di-virus.html


se invece preferisci fare a modo tuo ( come sembra che stai facendo) sei libero di farlo  neutral


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« Risposta #11 il: 24 Giugno 2008, 07:53:26 »
bijis Offline
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è proprio quella guida che ho usato e i programmi che mi hai suggerito, ma installando  PC Tools FireWall Plus mi ha installato spyware doctor e non capisco per quale ragione...probabilmente per problemi così complicati non ci si capisce facilmente anche...poi io non sono esperta di queste cose e probabilmente sbaglio qualcosa, ma ho letto tutti i consigli della guida e ho provato a metterli in pratica solo che ad-aware per esempio non funziona in modalità provvisoria e non ne capisco la ragione...grazie comunque per l'aiuto, al massimo formatterò di nuovo se non riesco a risolvere, non so che altro fare.
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« Risposta #12 il: 24 Giugno 2008, 10:22:32 »
scrambler_900 Offline
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Colpa mia , ho frainteso  ti chiedo scusa  oops

talvolta chiedono aiuto,  ma all'atto pratico,  non seguono i nostro suggerimenti, e quando succede ti domandi perchè caspita hai perso tempo a spiegargli cosa fare  sarcastic

io ho preso un pò di inesperienza per mancanza di fiducia , scusami ancora


ok se vuoi ci riproviamo,

vediamo di ricapitolare

Ad aware non si avvia in mod provvisoria perchè gira solo in modalità normale (colpa mia avrei dovuto specificarlo)

in modalità provvisoria si fà la prima scansione con l'antivirus, si eliminano eventuai minacce e
poi si riavvia in mod normale e si avvia Ad aware,

come prima cosa si aggiornano le definiziioni ( c'è una crocetta con una data vvicino , quella data è la data dell'ultimo aggiornamento dell database o definizioni)

queste definizioni servono ad aggiungere nella memoria di ad aware nuovi spyware scoperti  in modo che ad aware li ricoonosca

una volta terminato l'aggiornamento che è automatico una volta che dai l'avvio, si avvia la scansione vera e propria

se non riesci ad aggiornarle , dillo che cercheremo di aiutarti con qualche immagine  great

ti raccomando,esegui la scansione completa è + lunga ma è meglio cosi

ripulisci eliminando eventuali minacce rilevate e chiudi ad aware



adesso si passa a hijack this ( ti allego una guida con immagini) serve x dare uno sguardo+ approfondito

HijackThis

CLICCA  sul link  http://www.spywareinfo.com/~merijn/index.php

il risultato ti verrà restituito in un file di testo, tu lo devi copiare e lo incolli qui  great

ti diremo cosa fare dopo averlo analizzato


quando tio ho suggerito Pc tolls Firewall l'ho fatto perchhè è un buon firewall abbastanza semplice ma  neutral

non ti ho detto di rifiutare l'installazione di spyware doctor 8immagino che sia proposto durante l'installazione )  che in ogni caso non è cosi male io uso spybot ma dal momento che c'è utilizzalo

se non riusciamo a risolvere il problema della compatibilità al limite lo rimuoveremo

se segui questi passaggi ho fiducia che riusciremo a recuperare il sistema  sarcastic

se ti dice che spyware doctor non è compatibile è probabilmente perchè si è creata un pò di confusione

quindi scaricati Ccleaner e dai una bella ripulita

trovi i programmi nella sezione del sito i software migliori

I Software migliori
http://www.assistenzafree.com/guide/windows-xp/i-software-migliori.html

e c'è anche un'ottima guida su Ccleaner

in breve, lo scarichi

come molti programmi anche questo in basso a dx ha il comando x cercare versioni aggiornate (ogni tanto cliccaci)

se c'è una versione aggiornata la scarichi, quindi  chiudi la vecchia versione senza rimuoverla e installi la nuova versione

si aggiornerà da solo

ATTENZIONE
durante il processo di installazione ti verrà proposto di installare un po di roba della yahoo

non installarla

vedrai anche alcune  voci di aggiunta nei vari menù contestuali,  io non le installo

lascio solo l'icona sul desktop e l'avviso in caso di nuove versioni  info

sul funzionamento, ti rimando alla guida, vedrai che è davvero semplice



adesso allego la guida di HIJACK THIS

l'ho fatta io magari è un pò imprecisa se hai problemi chiedi pure



x cominciare



1) disattiva il ripristino di configurazione di sistema ( i punti di ripristino), appena li hai disattivati riavvia il pc ,

questo eliminerà eventuali files infetti che si erano infilati nei punti di ripristino

x farlo devi andare nel pannello di controllo, clicca sull'icona sistema , sulle linguette in alto clicca su ripristino configurazione di sistema

nella finestrella che si apre c'è la casella vuota accanto alla scritta disattiva ripristino etc etc

devi selezionare la casella  e cliccare su ok,  chiudi tutto e riavvia






adesso scarica Hijack This e mettilo in una cartellina nuova da solo


adesso avvia Hikjack This cliccando sull'icona che comparirà, si aprirà una finestra con alcuni tasti e  comandi

ti allego a fondo pagina le immagini di esempio



tu x avviare la scansione clicca su MAIN MENU, nella finestra che vedrai clicca su DO SCAN A SYSTEM E SAVE LOG FILE aspetta che finisce la scansione e dopo pochi attimi si aprirà un file di testo che contiene il risultato della scansione


copia il contenuto di quel file e incollalo qui ,dopo averlo controllato ti diro quali voci selezionare x cancellarle

quando ti avrò detto cosa eliminare devi tornate alla finestra di scansione di hijack,  la prima che hai aperto

accanto a ogni voce c'è una casella vuota

x selezionare le voci da eliminare devi cercarle e spuntare la casellina accanto cioè fai clic nella casella vuota che corrisponde alla voce che ti diremo noi

attenzione a selezionare solo le caselle delle voci da eliminare

quando avrai trovato e spuntato le caselle accanto a tutte le voci che ti avrò indicato devi premere il tasto Fix Checked

e dopo chiudi il programma

incolla qui il report (file di testo ) che restituirà la scansione




immagini di esempio


questa è la prima schermata che vedrai





schermata che vedrai dopo il clic su main menù





schermata che vedrai dopo la scansione






schermata del log (file di testo) con il risultato della scansione


copia il contenuto del file di testo come quelo qui sotto e incollalo nel forum






la schermata l'ho tagliata x ovvi motivi di spazio

esegui con cura i vari passaggi

se non è chiaro qualcosa cerchiamo una guida  great


SE HAI DUBBI FERMATI E CHIEDI

meglio procedere piano ma  non fare errori




quindi ricapitolando

1)disattivi il ripristino configurazione

2)avvii in mod provvisoria ed esegui una scansione con Antivir

3)riavvii in mod normale

4)aggiorni ad aware esegui la scansione elimini  ciò che trova e chiudi ad aware

5)passi a HIJACK THIS

esegui la scansione incolli qui il risultato e attendi che ti diamo istruzioni

6)nel frattempo che attendi esegui una bella pulizia con Ccleaner e quando avrai finito prova a lanciare Spyware Doctor

se si avvia procedi con la scansiione se non si avvia chiudilo


inoltre vedrai che altri utenti tra cui admin daranno il loro contributo ok?

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« Risposta #13 il: 25 Giugno 2008, 07:43:00 »
bijis Offline
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Scuse accettate... great...allora, come prima cosa sto scaricando i programmi che mi hai consigliato per averli tutti nel pc e li sto aggiornando! Prima di procedere però volevo chiederti una cosa, dopo aver fatto la scansione con avira antivir l'antivirus mi trova dei file sospetti che mi mette sotto la voce warnings, io per eliminarli con l'antivirus cosa devo fare? dopo la scansione non esce la finestrella che mi dice elimina o metti in quarantena o altro ma solo le informazioni arf...volevo sapere come fare perchè così procedo nel modo giusto da subito. Spydoctor ho dovuto eliminarlo dato che mi aveva rallentato il pc in maniera assurda! Spero di essermi spiegata bene...grazie per la disponibilità!
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« Risposta #14 il: 25 Giugno 2008, 08:06:34 »
scrambler_900 Offline
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Ciao

procedi pure con le altre procedure tranquillamente e ti spiego perchè

i warning message potrebbero essere usciti perchè antivir ha rilevato qualcosa che avevi eliminato con programmi tipo spybot e che sono ancora in quarantena di questo programma. In ogni caso dopo la scansione puoi vedere il report dove troverai l'indicazione per ogni singolo messaggio warning.

oppure possono essere degli avvisi che antivir ti manda quando scansiona degli archivi compressi e rileva qualcosa tipo "incorrect file type" o altri avvisi del genere, ma che comunque non sono da ritenersi dei virus!
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Tags: Antivir risolto 
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