Ciao a tutti,
ho un problema: vorrei installare sul mio pc Nero 8 Ita, ma al momento dellìinstallazione mi appare un messaggio in cui c'è scritto che non è possibile installarlo perche il cab è danneggiato..
cosa devo fare?
help me!
ciao

Ciao lora610,

...ho un problema: vorrei installare sul mio pc Nero 8 Ita...

Puoi ampliare questo passo? Nel senso hai un cd oppure hai un pacchetto di installazione scaricato da internet?

ma al momento dellìinstallazione mi appare un messaggio in cui c'è scritto che non è possibile installarlo perché il cab è danneggiato..
cosa devo fare?
help me!
ciao

I primi consigli che ti posso dare sono:

1- Scarica Nero 8 CleanTool e fai una bella pulizia
2- Ripeti l'installazione da Cd
3- dovrebbe sistemarsi tutto in automatico.

Se invece non hai il cd scarica la versione trial dal sito ufficiale Nero e poi inserisci il codice seriale della licenza.

http://www.nero.com/ita/downloads-nero9.html

Attenzione questo ultimo passo te lo dico a scopo formativo, non sapendo che tipo di licenza hai e probabile che non funzioni.

Ciao Admin
allora, mi hanno appena "pulito" il pc..
si sono dimenticati di installarmi Nero (che prima avevo).. cosi l'ho scaricato da internet, però al momento dell'installazione e della copia dei nuovi file mi dice che è impossibile installarlo xche il cab è danneggiato..
puoi aiutarmi? grazie!

[ad esempio:]

hai seguito tutti  i passaggi che ha elencato admin?

prima di riproporre la stessa domanda prova a seguire i suggerimenti ricevuti , scrivi l'esito delle procedure suggerite


se non risolvi ed è tutto in regola , scrivi all'assistenza o richiedi il supporto alla Ahead.specificando il file cab che ti manca

ad esempio: - il file CAB "4AD62499.CAB" necessario per l'installazione è danneggiato e non può essere utilizzato. Questo può indicare un errore di rete, un errore di lettura dal CD-ROM o un problema con questo pacchetto -


http://www.nero.com/ita/support-nero8-faq.html

si, non l'ho scritto ma avevo gia effettuato i passaggi di Admin..
comunque la frase che mi compare è proprio quella che hai scritto, magari cambia solo il numero del Cab..
siccome sono nuovissima del Forum puoi dirmi qual'è l'indirizzo dell'Assistenza al quale devo scrivere e cosa significa richiedere il "supporto all'Ahead?"
grazie e scusate ma di pc ne capisco abb poco..
ciao..

[Support]

Ciao

la pagina del supporto clienti è questa

http://www.nero.com/ita/support.html

nella finestra sulla sinistra vedrai il menù di navigazione dove troverai queste voci


Support

Panoramica
Downloads
Assistenza clienti
Contatti
Nero 9
Nero Move it
Nero BackItUp 4
Nero MediaHome 4
Nero Linux 3
Previous Products = versioni precedenti


hai provato anche a ri scaricare Nero8? 

ps: il sito che ti ho scritto nella risposta precedente (Ahead),reindirizza nella pagina che ti ho linkato adesso

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