Ciao molto probabilmente è un problema relativo ai driver della scheda audio...per risolvere fai cosi

Start

Esegui

Digita questo comando DEVMGMT.MSC

Premi OK

individua la presenza di eventuali punti esclamativi su sfondo giallo

fai click col tasto destro sul punto esclamativo su sfondo giallo

dal menu che ti appare scegli aggiorna driver

inserisci nel lettore cd rom il cd della tua scheda audio e reinstalla i driver
in alternativa dai una occhiata qui
http://forum.assistenzafree.com/tags.html;id=95